Política de frete
Última atualização: 2 de fevereiro de 2025
Bem-vindo(a) à Impactos. Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência de compra online para nossos clientes. Confira abaixo todos os detalhes sobre nossa política de frete.
Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado dentro de 1 a 3 dias úteis. Este tempo é necessário para garantir a verificação do pedido e o início da preparação para o envio diretamente do fornecedor.
Prazo de Entrega
A Impactos trabalha com um sistema de envio híbrido, realizando entregas por meio de estoque nacional e fornecedores internacionais, conforme a disponibilidade do produto adquirido. Abaixo estão as estimativas gerais de entrega:
Estoque Nacional: 2 a 10 dias úteis.
Estoque Internacional: 12 a 20 dias úteis.
Observação: Durante períodos de alta demanda (como Black Friday, Natal ou feriados locais), os prazos de entrega podem sofrer pequenos atrasos.
Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 200,00.
Para pedidos com valor inferior a R$ 200,00, o valor do frete será calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP de entrega, peso dos produtos e modalidade de envio disponível.
Rastreamento de Pedidos
Todos os pedidos incluem código de rastreamento. Você poderá acompanhar seu pedido diretamente pelo nosso site ou pelo link enviado por e-mail assim que o produto for enviado.
Impostos e Taxas
Clientes não são responsáveis por quaisquer impostos de importação ou taxas alfandegárias aplicáveis no país de destino. Esses encargos variam de acordo com as leis locais e não são de responsabilidade da nossa loja.
Endereço de Entrega
É de extrema importância que o cliente forneça o endereço correto e completo no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega devido a informações incorretas.
Problemas com Entrega
Se o seu pedido não for entregue dentro do prazo estimado, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em sac@lojaimpactos.com.br.com.br. Investigaremos o caso e faremos o possível para resolver o problema o mais rápido possível.
